人を知る

社員紹介（インタビュー）

社員紹介（インタビュー）

ひたちなか料金所

Kさん

Q

この業界（業務）を知ったきっかけ、また入社を決めた理由は何ですか？

私の姉がこの会社に入社した時、知りました。私は高校卒業後は人と直接関わる仕事がしたいと考えておりました。そんな中、様々なお客さまと関わることができると姉から聞きました。職場見学へ行った際、係員の迅速な対応、職場の人達のチームワークの良さに感激し、「私もこの方達みたいに仕事をしたい！」と思い入社を決めました。

Q

入社前に思っていた業界（業務）のイメージはありましたか？
また、入社後に感じたギャップはありましたか？

高速道路をご利用のお客さまから料金をいただく事が業務内容と思っていましたが、車の車種、手続きの仕方など、収受をする際に覚える知識が沢山ありました。また、業務時間と休憩時間もしっかり決まっていて、交代制なので、私が想像していたより、仕事が行い易い勤務形態でした。

Q

現在、担当している業務について教えてください。
また、その中でやりがいや面白さを感じる部分はどこですか？

現在は料金収受中心に取り組んでます。また、これから先、業務の幅を広げられる様、パソコンの入力、金銭管理の立ち合い等、事務の仕事にも関わせて頂いてます。やりがいは、やはりお客さまに温かい声をかけて頂いた際に感じる事が多いです。その場その場で違うお客さまに、どう収受したらよいか考えるのが、この業務を楽しいと思う理由のひとつです。

Q

現在の職場の雰囲気を教えてください。

一人ー人違った個性があり、毎勤務笑顔で仕事に取り組む事ができております。ですが、仕事の話で、疑問に思った事を聞くと、真剣に考えてくださり、またプラスαの内容も教えてくれたりと、とても優しい方が多く、何事もチャレンジできる環境であると思っております。

Q

入社して良かったことを教えてください。

年2回、健康診断を受けられたり、交通費の補助、また女性と男性で更衣室や仮眠室が別になっていたりと、仕事がとても行いやすい設備が整っています。

Q

応募を検討されている皆さんへ一言（メッセージやアドバイス）お願いいたします。

どんな方でも仕事が行いやすい環境だと思います。
なにより、身近でお客さまの笑顔が見られる、とてもやりがいのある仕事だと思いますので、興味のある方、ぜび一緒に働きましょう。

最後に、1日の業務の流れを教えてください。

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