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この業界(業務)を知ったきっかけ、また入社を決めた理由は何ですか?
求人広告で知り、勤務地を考慮して貰える事や、年齢、職歴、に関係なく働けるという事で入社を決めました。
前職はどのような業界で働かれていましたか?
前職は半導体関連の製造業で勤務していました。
入社前に思っていた業界(業務)のイメージはありましたか?また、入社後に感じたギャップはありましたか?
前職では接客業ではなかったので、日々沢山のお客さまと接するのは大変なイメージがありましたが、入社後は接客よりも機器操作などに戸惑う事がありました。前職で夜勤も経験した事があるので、昼夜勤については特に違和感なく馴染む事ができました。
現在、担当している業務について教えてください。また、その中でやりがいや面白さを感じる部分はどこですか?
料金精算機での監視業務やトラブル車両の対応、書類作成などが業務内容です。何らかのトラブルでお困りのお客さまの要望に応えてご満足頂けた時や、夜勤明けで勤務終了時に翌日の勤務者に無事に引く継ぎを終えた時などには気持ちの良い達成感を感じます。
現在の職場の雰囲気を教えてください。
みんなで助け合う雰囲気があり、人間関係が良好な職場だと思います。
入社して良かったことを教えてください。
昼夜勤の仕事なので、平日休みのメリットに加え、明けの日には時間を有効に使えるのも良い点だと思います。
応募を検討されている皆さんへ一言(メッセージやアドバイス)お願いいたします。
昼夜勤の仕事が初めての人には戸惑いがあるかも知れませんが、先輩方が親切に教えてくれるので、心配は要りません。覚える事は沢山あっても、習得した分だけ、やりがいとなってかえってきますよ。
最後に、1日の業務の流れを教えてください。