Q
前職はどのような業界で働かれていましたか?
空港で働いていました。
機内食工場で作られた機内食などを、大型トラックを運転して飛行機に積み込んでいました。
Q
入社前に思っていた業界(業務)のイメージはありましたか?
また、入社後に感じたギャップはありましたか?
お客さまとの対面での接客は、入社前に自分が思っていた以上に緊張しました。
Q
現在、担当している業務について教えてください。
また、その中でやりがいや面白さを感じる部分はどこですか?
料金所のブースでお客さまから通行料金をいただく、料金収受業務を中心に担当しています。また、まだまだ不慣れですがETC監視業務なども担当しています。
ブースで料金収受をしている時に、お客さまから「ありがとう」「ご苦労様」などと言われた時はやりがいを感じます。
Q
現在の職場の雰囲気を教えてください。
職場の雰囲気も明るくて、報告・連絡・相談しやすい職場環境だと思います。
Q
入社して良かったことを教えてください。
残業もほとんどなく夜勤明けの時間を有効に使えるのと、平日に休めるのも魅力の一つです。
Q
応募を検討されている皆さんへ一言(メッセージやアドバイス)お願いいたします。
昼夜勤が初めての人は戸惑うかもしれませんが、慣れると夜勤明けの時間が自由に使えます。また、勤務時間中の休憩時間もきちんと決められているので、体を休められます。
最後に、1日の業務の流れを教えてください。
- 8:30〜 朝礼
- 9:00〜11:00 ブースで料金収受業務
- 11:00〜12:50 休憩
- 12:50〜14:15 ETC監視業務
- 14:15〜16:00 休憩
- 16:00〜18:00 ブースで料金収受業務
- 18:00〜19:15 ETC監視業務
- 19:15〜0:45 休憩・仮眠
- 0:45〜4:00 ブースで料金収受業務
- 4:00〜5:00 休憩
- 5:00〜7:00 ブースで料金収受業務
- 7:00〜7:45 休憩
- 7:45〜8:50 ETC監視業務
- 9:00 退勤